一、金融社?？ǖ纳觐I(lǐng)

（一）金融社保卡發(fā)卡對(duì)象

我市所有居民和在我市就業(yè)、參保的外地（外籍）人員。

（二）辦理：

詳見(jiàn)：合肥一卡通辦理流程及注意事項(xiàng)

（三）辦理時(shí)間：

我市金融社?？ㄖ瓶ㄖ芷跒槿齻€(gè)月，由相關(guān)銀行負(fù)責(zé)發(fā)放，制卡完成后將由銀行通知個(gè)人或單位辦理領(lǐng)卡手續(xù)。我市將于2015年3月1日開(kāi)始分批發(fā)放并啟用金融社?？?/span>。

（四）在我省范圍內(nèi)辦理金融社保卡次數(shù)

我省金融社?？ㄖ谱靼l(fā)放實(shí)行一人一卡，遵循屬地發(fā)放、實(shí)用優(yōu)先的原則，同一人在全省范圍內(nèi)僅能辦理一張金融社保卡。

二、金融社?？ǖ氖褂?/span>

（一）金融社?？?/span>的激活

金融社?？せ罘譃樯绫Ｙ~戶激活和金融賬戶激活，須分別辦理。

社保賬戶激活：必須先修改金融社?？ǔ跏糚IN碼后才能激活金融社?？ㄉ绫Ｙ~戶，金融社?？ǔ跏糚IN碼為“123456”，各持卡人可持有效身份證件和金融社?？ㄔ诎l(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或人社部門社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)（代辦需攜帶代辦人有效身份證件）。

金融賬戶激活：按銀行相關(guān)規(guī)定辦理。

（二）金融社?？ê驮鐣?huì)保障卡的銜接

金融社?？ǖ陌l(fā)放不影響參保人群原有正常的待遇享受及業(yè)務(wù)辦理(如養(yǎng)老金發(fā)放、醫(yī)療保險(xiǎn)就診就醫(yī)等)。

我市發(fā)行的金融社?？ㄔ谛薷某跏糚IN碼激活社保賬戶或持卡辦理查詢、結(jié)算后，原社會(huì)保障卡內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額將安全轉(zhuǎn)移至金融社保卡，原社會(huì)保障卡自動(dòng)作廢。未申領(lǐng)金融社?？ɑ蚪鹑谏绫？ㄎ醇せ畹模鐣?huì)保障卡暫可正常使用。

在省內(nèi)其他地市已經(jīng)申領(lǐng)金融社?？ǖ?，應(yīng)在發(fā)卡地激活金融社?？ǎ鹑谏绫？せ詈笤谖沂锌烧Ｊ褂?，首次在我市使用金融社?？ê?，原社會(huì)保障卡自動(dòng)作廢。

我市將根據(jù)金融社保卡建設(shè)進(jìn)度確定原社會(huì)保障卡停用時(shí)間，屆時(shí)將提前三個(gè)月進(jìn)行公告。 

（三）金融社保卡的掛失

金融社?？ㄈ绻麃G失，需要對(duì)社保賬戶和金融賬戶分別進(jìn)行掛失：

1、社保賬戶可以通過(guò)電話或書面進(jìn)行掛失：

電話掛失：撥打12333電話咨詢服務(wù)熱線進(jìn)行自助掛失掛失。

書面掛失：本人持身份證件到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或人社部門社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理（代辦需攜帶代辦人有效身份證件）。

2、金融賬戶掛失：

撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失，或按銀行相關(guān)規(guī)定進(jìn)行書面掛失。

（四）金融社?？ń獬龗焓?/span>

1、社保賬戶解掛：

持卡人可持有效身份證件到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或人社部門社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行解掛，但申請(qǐng)補(bǔ)卡后不得解掛（代辦需攜帶代辦人有效身份證件）。

2、金融賬戶解掛：

按銀行相關(guān)規(guī)定辦理。

（五）金融社保卡換卡、補(bǔ)辦

金融社?？嫖蹞p、殘缺不能辨認(rèn)、不能正常讀寫或遺失等需要補(bǔ)辦的，持卡人持有效身份證件在原發(fā)卡銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理金融社?？ń鹑谫~戶注銷，再憑銀行回執(zhí)和有效身份證件到合肥市社會(huì)保障卡服務(wù)管理中心或各縣（市）社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口申請(qǐng)換卡。換領(lǐng)、補(bǔ)辦卡須在受理之日起三個(gè)月后前往申請(qǐng)辦卡地領(lǐng)卡（金融賬戶注銷業(yè)務(wù)必須本人辦理，其他業(yè)務(wù)代辦需攜帶代辦人有效身份證件）。

（六）臨時(shí)卡的辦理

金融社?？▉G失、損壞無(wú)法使用或正在辦理過(guò)程中，急需持卡就醫(yī)、購(gòu)藥或辦理其他業(yè)務(wù)的，可以攜帶有效身份證件在合肥市社會(huì)保障卡服務(wù)管理中心或各縣（市）社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口申領(lǐng)臨時(shí)卡（代辦需攜帶代辦人有效身份證件），臨時(shí)卡有效期為3個(gè)月。

（七）金融社?？≒IN碼的修改

金融社保卡PIN碼可以在發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、合肥市社會(huì)保障卡服務(wù)管理中心或各縣（市）社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口修改。

（八）金融社?？≒IN碼的重置

修改或使用金融社保卡PIN碼時(shí)，連續(xù)輸入錯(cuò)誤達(dá)10次，該卡進(jìn)入PIN碼鎖定狀態(tài)。進(jìn)入PIN碼鎖定狀態(tài)的卡，必須憑本人有效身份證件和金融社?？ㄔ诤戏适猩鐣?huì)保障卡服務(wù)管理中心或各縣（市）社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理PIN碼重置業(yè)務(wù)，否則無(wú)法使用（代辦需攜帶代辦人有效身份證件）。

　　三、金融社?？ǚ?wù)窗口地址及服務(wù)電話

（一）市本級(jí)社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口。

合肥市社會(huì)保障卡服務(wù)管理中心一樓（廬江路130號(hào)）：

合肥市社會(huì)保障服務(wù)中心二樓（政務(wù)環(huán)路88號(hào)）13號(hào)窗口

咨詢電話：63536105  63536293  12333

網(wǎng)址：合肥市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)“社會(huì)保障卡專題專欄”

（http://www.ahhfld.gov.cn/n1105/n32819/n169157/n34545085/index.html）

（二）四縣一市社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口。

（三）金融社?？òl(fā)卡銀行服務(wù)電話。

中國(guó)工商銀行      95588

中國(guó)銀行          95566

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行      95599

中國(guó)建設(shè)銀行      95533

中國(guó)郵儲(chǔ)銀行      95580

徽商銀行          96588

安徽省聯(lián)社        96669

合肥市市發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)基本信息詳見(jiàn)：《合肥市社會(huì)保障卡金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息表》