01HRA助理

 1、名詞解釋及職能細分

A、HR助理是人力資源管理中最基本的工作層次，一般為實習(xí)生、應(yīng)屆生、相關(guān)工作經(jīng)驗少于1年的新員工；

B、95%均為事務(wù)性工作中的輔助工作，均為較為細節(jié)和具體。比如，考勤統(tǒng)計、社保辦理、招聘職位日刷新、面試引導(dǎo)或培訓(xùn)現(xiàn)場協(xié)助等等。

 2、所需知識技能

一定的辦公軟件技能；具備一定專業(yè)知識。

 3、能力素養(yǎng)

基本的溝通與交流能力；個人品德與職業(yè)素養(yǎng)。

 4、工作特點

通常在直接上級的主管指導(dǎo)下從事某項具體的工作對上級發(fā)布的人力資源體系與政策做執(zhí)行，并在執(zhí)行中監(jiān)督，提出反饋意見及建議。

 5、快速通道

入門簡單，做精難，很多HR在開始就沒有打好基礎(chǔ)，未來會越來越迷茫。

必須打好基礎(chǔ)，加強培養(yǎng)自己的職業(yè)能力、獨立思考能力；也可以參加人力資源的相關(guān)考試，人力資源管理師四級不一定要考，但入門類的相關(guān)書籍還是一定要看的。

02HRC專員

 1、名詞解釋及職能細分

主要圍繞著六大模塊的基礎(chǔ)事務(wù)展開工作，即人事、招聘、培訓(xùn)、薪資、考核的操作層面具體事務(wù)。

職能細分：入離職的辦理、勞動合同的處理、人事報表的編制、社保公積金辦理、人事信息庫以及檔案的管理、整理招聘需求、甄選簡歷、招聘會總結(jié)、參與組織面試、通知錄用、根據(jù)培訓(xùn)方案實施培訓(xùn)現(xiàn)場管理、培訓(xùn)需求調(diào)查表的收集、人工成本統(tǒng)計、收集考核表并統(tǒng)計、工資表制作等。（企業(yè)規(guī)模與性質(zhì)不同，會按模塊的事務(wù)進行專員的劃分或按單一工種進行劃分，一般中小企業(yè)為綜合型）。

 2、所需知識技能

熟悉HR相關(guān)專業(yè)知識；了解運用各模塊的不同操作工具，但廣度深度尚可挖掘。

 3、能力素養(yǎng)

一定的溝通與交流能力；有自我總結(jié)與學(xué)習(xí)的能力。

 4、工作特點

理解“我要做什么”。在上級結(jié)果導(dǎo)向的指令下，可獨立并熟練操作各模塊的基礎(chǔ)事務(wù)。

 5、快速通道

很多轉(zhuǎn)行HR或者是半路出家的HR，在這個時候如果沒有打好基礎(chǔ)，沒有把扎實的基本功搞定，就會在升職后產(chǎn)生緊張與迷茫感。所以我們必須在這個階段讓自己理論與實踐相結(jié)合，多學(xué)習(xí)案例與各模塊的專業(yè)知識并運用到實踐中，具備較全面的崗位專業(yè)知識，了解、熟練人力資源管理各項事務(wù)的操作流程。

03HRS主管

 1、名詞解釋及職能細分

掌握流程、明白計劃、懂得分析。

HR主管是管理崗位的起步， 在一個公司中主管級包含多個崗位，他們可能會帶下屬開展相關(guān)模塊的工作，也可能是一個人做技術(shù)業(yè)務(wù)，不僅需要專業(yè)知識、實戰(zhàn)經(jīng)驗，還應(yīng)對下屬提出問題，指導(dǎo)其工作，不但要指出工存在的問題，還應(yīng)該找到原因及解決辦法。

同時對于流程掌握相當(dāng)熟練，并可以提出建設(shè)性意見與建議，可以自己設(shè)計計劃，可以做相關(guān)數(shù)據(jù)的簡單數(shù)據(jù)分析。

不同模塊的主管職能劃分不同（或者綜合型HR主管）

招聘主管：招聘計劃、招聘渠道建立、招聘進度控制、招聘分析、離職面談、流失率統(tǒng)計與分析等；

培訓(xùn)主管：年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行進度的掌控、培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析、培訓(xùn)形式的分析、培訓(xùn)效果的評估、年度培訓(xùn)計劃方案初稿及在領(lǐng)導(dǎo)指示下修定等；

薪酬與績效主管：薪酬與績效方面方案修訂，績效結(jié)果與培訓(xùn)模塊轉(zhuǎn)化思路，薪酬與績效的改進計劃等。

當(dāng)然也可能直接就在中小企業(yè)叫“人力資源主管”那就是綜合型的，需要將上述模塊的職能合并。

 2、所需知識技能

熟練掌握各種HR管理工具，并可以根據(jù)所在企業(yè)特征進行靈活運用；

熟練掌握所在模塊專業(yè)技能知識，并在本模塊專業(yè)領(lǐng)域至少達資深人士水準(zhǔn)；

可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖與結(jié)果導(dǎo)向，擬定計劃，監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況并可以及時修正；

了解并懂得分析各類HR數(shù)據(jù)信息，制作分析報表且寫出分析報告及改善計劃。

 3、能力素養(yǎng)

較強的溝通與協(xié)調(diào)能力； 一定的邏輯分析能力；極強的學(xué)習(xí)與自我總結(jié)能力；一定的管理能力。

 4、工作特點

”明白怎么做“，并了解如何做更優(yōu)化，同時可以指導(dǎo)下屬進行工作：

主導(dǎo)分計劃，參與總計劃；

需要對結(jié)果負責(zé)；

需要監(jiān)督指導(dǎo)你的下屬專員工作，并對他們的結(jié)果負責(zé)；

對上級發(fā)布的人力資源體系與政策做執(zhí)行，并在執(zhí)行中監(jiān)督，提出反饋意見及建議。

 5、快速通道

HR主管是只是管理序列中的第一層，在熟練掌握各項HR專項點知識的同時，需要提高你的廣度與深度，爭取從點到線，形為自我品牌特征或者開始尋找自我職業(yè)生涯的努力方向，根據(jù)方向，開始慢慢涉獵財務(wù)、心理、管理學(xué)等方面的知識，抓住一切機會提高。

04做個小結(jié)

從上述可以看出：

1 、HR助理升專員需要的是全面了解從HR基礎(chǔ)事務(wù)性工作，即使主管不在，也能部分甚至全部的操作模塊工作，越熟悉越熟練越好。

也就是說，不再是一個輔助類的工作，而是需要具備全部或者部分的獨立從事工作的能力。如果你做助理習(xí)慣了，算盤珠子一枚，還不愛動腦，指望什么事情都依賴主管或?qū)T，那自然是無法晉升為一個合格的專員。

2、HR專員升主管通常我們認為的是能夠獨立操作模塊，熟悉該模塊的專業(yè)知識即可。其實這還遠遠不夠，因為HR的模塊之間是密切相關(guān)的關(guān)系，從無獨立的模塊。

想勝任一個合格的主管，至少得知道上下游模塊的內(nèi)容，能夠把其他模塊結(jié)合起來統(tǒng)籌自己模塊的工作，能夠與其他模塊銜接，給其他模塊的主管以工作支持。

同時HR主管是第一個管理階層，開始獨立思考計劃、方案、執(zhí)行監(jiān)督并帶領(lǐng)下屬執(zhí)行。主管不僅需要具備上表中提到的能力要素，還需要學(xué)會基本的管理知識，同時需要學(xué)會對下屬以及自己的結(jié)果負責(zé)，成為有擔(dān)當(dāng)?shù)妮^為圓潤的一枚HR。

3 、HR主管升經(jīng)理則更多考驗?zāi)愕那樯虇栴}與資深專業(yè)問題了。最基礎(chǔ)的肯定是在專業(yè)上要到達一個質(zhì)的飛躍，需要融會貫通HR的各模塊專業(yè)知識，在同模塊或者同行要到達一個“資深”水準(zhǔn)即可；

當(dāng)然這些不是全部，不然你只能是一個專業(yè)性人員，而不是HRM，你需要同時擁有工作思路和能力，更多考慮方向性問題，學(xué)會在領(lǐng)導(dǎo)開會提出的框架性思維基礎(chǔ)上畫蓋樓計劃，明白本部門年度詳細規(guī)劃，知道每月每周每天的方向性思路；

同時，更多的工作會擺在協(xié)調(diào)之上，與其他部門的跨部門溝通，與財務(wù)、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、與下屬的溝通與鼓勵，與一定的管理知識，最最重要一條，到了經(jīng)理層就要求站在老板的角度，懂財務(wù)，明白成本分析等， 也要更深入了解業(yè)務(wù)等外延方面各項知識。

我再次強調(diào)【任何事情都會量變引起質(zhì)變】，人貴在堅持與學(xué)習(xí)，千萬不能剛行走江湖，飄了幾次，只是打敗了幾個小嘍啰也沒挨過幾刀就感覺自己可以挑戰(zhàn)武林盟主了，也不可以為自己已經(jīng)掌握了幾個知識點，就自然快速的進入到下2個階段了。

在 升職的關(guān)鍵節(jié)點上，沒有自己的深刻的領(lǐng)悟，習(xí)慣像平時一樣靠吃（外）藥（力）的提升，是不能升級的，修仙小說，武俠小說《依天屠龍紀》甚至《甄嬛傳》還有 《魔獸》不都是這樣嗎？不同的專業(yè)水平可以解決不同的問題，處理不同的階段，越級打怪的事情，是得要主角光環(huán)的。當(dāng)然，你如果已經(jīng)苦心修煉到了那個層級， 自然而然就會出現(xiàn)各種突破口，或許很自然的情況下通過某一次的事件的就獲取了一次晉升的機會或者跳槽+晉升的機會。

總結(jié)之中的總結(jié)：想要勝任和坐穩(wěn)一個職位，需要的能力、層次、專業(yè)技能至少要比現(xiàn)在高0.5-1甚至更高的等級才可以，站在更高一個等級考慮問題才可以橫掃同等級別的障礙，各種游戲或者武俠小說的主角光環(huán)也不是一下就有了，總要有某些“順風(fēng)順?biāo)?、鳥語花香的和平或者順利的情節(jié)，再突然來個墜崖或者失憶等挫折， 但只要不放棄，堅定方向，經(jīng)歷更多，主角就會自帶光環(huán)拉，衣著環(huán)鮮、游刃有余地面對更高挑戰(zhàn)。

05除此以外，做為一名有晉升欲望的HR，你除了提高專業(yè)能力，達到上述提到的大表格里的能力素養(yǎng)之后，還需要做到：

一、永不懈怠的學(xué)習(xí)：讓自己的業(yè)務(wù)知識不可替代不但要學(xué)習(xí)知識，更要把知識轉(zhuǎn)化為能力向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，借對手的力量成就自己

二、永不停息的不可創(chuàng)新：讓自己的創(chuàng)造力替代換個思維，問題也許會迎刃而解可以失敗，但不可以不創(chuàng)新

三、全力以赴地行動：讓自己的執(zhí)行力不可替代只有積極行動，才能脫穎而出

四、沒有借口的擔(dān)當(dāng)：讓自己的責(zé)任心不可替代清楚自己的位置，才能明白自己的責(zé)任只有認清責(zé)任，才能更好的擔(dān)當(dāng)

五、不斷完善自我：讓自己的優(yōu)勢不可替代在磨練自己的過程中完善自己

六、增強團隊意識：讓自己的合作力不可替代善于溝通才可以獲取好人緣

七、像老板一樣思考：讓自己的工作心態(tài)不可替代嚴格要求自己，提高自我管理能力。

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